Gracias por comprar en Arguz Shop (https://arguz.net/shop).
Nos esforzamos por ofrecer productos tecnológicos de alta calidad. Si no estás satisfecho con tu compra, te ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos justa y sencilla.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones de productos físicos dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado.
- Debe incluir el empaque original y todos sus componentes o accesorios.
- No se aceptarán productos con signos de uso indebido o incompletos.
Cambios
No realizamos cambios de productos, excepto en casos donde el artículo haya llegado dañado o defectuoso. En ese caso, el cambio estará sujeto a disponibilidad de inventario.
Reembolsos
Se emitirán reembolsos únicamente si el producto es defectuoso o presenta algún problema de fábrica.
- El reembolso se hará al mismo método de pago utilizado en la compra.
- El reembolso se procesará en un plazo de 3 a 7 días hábiles una vez recibido el producto y validado su estado.
Envío de Devoluciones
El envío para devoluciones es completamente gratuito. Una vez aprobada tu solicitud, te enviaremos una guía de devolución sin costo.
Productos No Elegibles para Devolución
No aceptamos devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:
- Software incluido o activado en productos.
- Productos en oferta o con descuento.
¿Cómo solicitar una devolución o reembolso?
Debes llenar el formulario de solicitud disponible en el siguiente enlace: https://arguz.com/gatochino
Nuestro equipo revisará tu solicitud y se pondrá en contacto contigo lo antes posible para indicarte los pasos a seguir.
Si tienes cualquier duda adicional, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en Arguz Shop.